Delta Air Lines устремляется в новую эру, отмечая 100-летие на выставке CES 2025 в Лас-Вегасе, чтобы продемонстрировать инновации

Четверг, Январь 9, 2025

Авиакомпания Delta Air Lines со штаб-квартирой в Атланте с размахом отметила свое столетие на выставке CES 2025, представив видение будущего авиации в ходе новаторского ключевого мероприятия в Las Vegas Sphere.

Основной доклад, который нужно запомнить

Мероприятие началось на эмоционально высокой ноте с захватывающего вступительного монолога обладательницы премии «Оскар» актрисы Виолы Дэвис, которая задала тон вечеру, сочетающему вдохновение, технологии и развлечения. Презентация плавно перешла в захватывающую демонстрацию того, как может выглядеть будущее полетов, оставив аудиторию в благоговении.

Добавив энергии празднованию, многократно награжденный премией GRAMMY артист Ленни Кравиц выступил с живым выступлением, привнеся культурную динамику в технологически-ориентированную выставку. Тысячи посетителей CES заполнили культовую площадку Sphere, закрепив позицию Delta как первопроходца в авиации и лидера в области технологических инноваций.

Новый рубеж в клиентском опыте

В своем докладе компания Delta представила ряд преобразующих технологий, среди которых особое место заняло внедрение Дельта Консьерж, передовой цифровой помощник на базе искусственного интеллекта. Интегрированный в приложение Fly Delta, этот генеративный инструмент искусственного интеллекта призван переосмыслить удобство путешествий, предлагая высокоперсонализированную поддержку клиентам на протяжении всего путешествия.

К генеральному директору Delta Эду Бастиану на сцене присоединились соучредитель Qualtrics Райан Смит и бортпроводница Delta Джини Брэди, чтобы продемонстрировать, как отзывы клиентов напрямую влияют на эти инновации. Используя ИИ, Delta Concierge упрощает управление маршрутами и улучшает впечатления от путешествий с помощью индивидуальных решений.

Delta также объявила о стратегическом партнерстве с Uber, что позволит клиентам подключать свои учетные записи SkyMiles к Uber, чтобы получать вознаграждения за соответствующие поездки и доставки. Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи поделился мыслями о сотрудничестве, подчеркнув его потенциал для создания бесшовных, связанных путешествий.

Футуристическое видение авиакомпании распространилось на транспортировку из дома в аэропорт, и Delta Concierge интегрировала услугу электрического воздушного такси Joby. Это партнерство представляет собой значительный скачок в сторону устойчивых и инновационных решений для мобильности.

Развлечения встречаются с технологиями

Delta представила усовершенствования своих предложений развлечений на борту, расширяя платформу Delta Sync, запущенную в 2023 году. Благодаря партнерству с YouTube участники SkyMiles получат эксклюзивный доступ к контенту без рекламы, включая видео, подкасты и музыку. Главный бизнес-директор YouTube Мэри Эллен Коу подробно рассказала, как эти усовершенствования отражают стремление Delta переосмыслить опыт пассажиров.

Пионер в области устойчивой авиации

Устойчивое развитие оказалось в центре внимания, когда Delta объявила о своем сотрудничестве с Airbus UpNext, научно-исследовательским подразделением, сосредоточенным на авиационных технологиях следующего поколения. Джули Китчер, главный директор по устойчивому развитию в Airbus, подчеркнула, как партнерство согласуется с ролью Delta как крупнейшего в мире оператора Airbus и ее стремлением к более экологичной авиации.

Основательница WAYE Шинед Бовелл присоединилась к обсуждениям о будущем путешествий, изучая, как меняющиеся потребности клиентов будут формировать устойчивые инновации в авиации. Delta подчеркнула свою приверженность сокращению своего воздействия на окружающую среду и одновременному улучшению опыта путешественников.

Захватывающая выставка на выставке CES

Delta превратила Атриум Сферы в экспериментальную выставку под названием «Delta сквозь годы», которая вела хронику эволюции авиакомпании. Посетители изучали авиационные артефакты и личные истории сотрудников Delta, предлагая заглянуть в богатую историю компании.

Виртуальный опыт обучения пилотов, проводимый пилотами Delta, позволил участникам войти в кабину и смоделировать трудности полета на большой высоте. Кроме того, посетители предварительно ознакомились Местные жители Дельты— прогрессивная платформа для планирования путешествий, которая использует передовые технологии для предоставления персонализированных рекомендаций по путешествиям.

Век инноваций

Delta Air Lines использовала CES 2025 не только для празднования своего 100-летия, но и для демонстрации своего неизменного внимания к технологическим инновациям, клиентскому опыту и устойчивому развитию. Основной доклад и сопутствующая выставка подчеркнули, как авиакомпания продолжает расширять границы, гарантируя, что она останется пионером в авиации на следующее столетие.

• Порту, Фуншал и Клагенфурт теперь легкодоступны благодаря расширению Eurowings своего удобного летнего расписания рейсов из аэропорта Кельн-Бонн

• Qantas обновляет программу для часто летающих пассажиров в 2025 году, предлагая больше премиальных мест и глобальные партнерства с авиакомпаниями

• Emirates выводит празднование Лунного Нового года на новый уровень с помощью знаковых красных конвертов, изысканных кулинарных творений и захватывающих развлечений для благоприятного наступающего года

• Группа компаний Emirates открывает новую эру, представляя Wejhaty — потрясающий зал, отдающий дань уважения лидерству Дубая в области глобальных инноваций.

• Air New Zealand выделяет гранты в размере 10,000 XNUMX долларов США на поддержку творческих усилий по обеспечению безопасности в пяти школах Новой Зеландии