Fliggy сообщает о значительном росте числа бронирований путешествий по принципу «Купи сейчас, планируй позже» благодаря поколению Z в 2024 году

Пятница, Январь 10, 2025

Fliggy, ведущая онлайн-платформа туристических услуг и дочерняя компания Alibaba Group, столкнулась со значительным всплеском популярности своей модели «Купить сейчас, планировать позже» (BNPL), при этом количество бронирований увеличилось более чем на 20% в 2024 году. Этот новый способ бронирования туристических продуктов, который позволяет потребителям приобретать авиабилеты, проживание в отелях и билеты на достопримечательности заранее, имея возможность определить даты поездки позже, стал основным методом планирования отпусков. Рост бронирований BNPL в значительной степени обусловлен молодыми путешественниками, особенно поколением Z, которые теперь составляют почти четверть всех пользователей BNPL.

Модель BNPL позволяет потребителям зарезервировать варианты путешествий по сегодняшним ценам, предлагая гибкость для подтверждения деталей позже. С ростом стоимости путешествий во всем мире эта гибкость стала особенно привлекательной, позволяя путешественникам фиксировать цены, экономя деньги на будущих поездках. Многие варианты также предлагают возможность полного возврата средств до окончательного бронирования, что обеспечивает дополнительное спокойствие для тех, кто бронирует заранее.

Заглядывая вперед к 2025 году, Fliggy ожидает дальнейшего роста на рынке рекреационного туризма. По словам Эктона Чоу, руководителя отдела продуктовых операций BNPL в Fliggy, «Наша цель — расширить клиентскую базу и удовлетворить растущий спрос со стороны наших существующих пользователей. Гибкое ценообразование, адаптируемые преимущества и универсальное использование делают BNPL ключевой стратегией для повышения удовлетворенности клиентов и стимулирования более высоких расходов».

Изменение в моделях путешествий

Одним из наиболее существенных изменений, наблюдаемых в 2024 году, является изменение типов направлений, которые выбирают путешественники. Среднее расстояние для бронирований BNPL увеличилось, и теперь популярные направления путешествий простираются от четырехчасового до 12-часового радиуса полета от Китая. Главные направления для бронирований BNPL в 2024 году включают близлежащие страны, такие как Малайзия, Сингапур и Таиланд, а также более отдаленные направления, такие как Япония, Южная Корея, Мальдивы, Новая Зеландия, Австралия и даже Соединенные Штаты. Новые и развивающиеся направления, такие как Исландия, Норвегия, Кения и Великобритания, также показали значительный рост бронирований BNPL, что говорит о том, что путешественники становятся более авантюрными в планировании своих путешествий.

Этот рост в направлениях дальних поездок, вероятно, обусловлен возросшей гибкостью BNPL, что делает международные поездки более доступными для людей, которые в противном случае могли бы колебаться из-за неопределенности относительно доступности рейсов, колебаний цен и трудностей планирования. Благодаря возможности зафиксировать цены заранее, путешественники могут планировать поездки в направления, которые они, возможно, не рассматривали раньше, зная, что у них больше контроля над своими бронированиями.

Уровень заполняемости гостиниц резко вырос

Бронирование отелей через BNPL также значительно возросло в 2024 году, а показатели выполнения подскочили на 70% в годовом исчислении. Этот рост подчеркивает растущую популярность бронирования мест размещения заблаговременно, поскольку многие путешественники пользуются более низкими ценами и гибкими условиями бронирования, предлагаемыми через услуги BNPL. Фактически, более 45% клиентов, бронирующих гостиничные пакеты через модель BNPL, были пользователями впервые, что указывает на то, что эта модель привлекает новую волну путешественников, особенно молодых потребителей, которые ценят гибкость и экономическую эффективность.

Как значительная часть рынка BNPL, поколение Z стало движущей силой этой тенденции. Почти четверть потребителей BNPL родились в период с 1995 по 1999 год, а самая быстрорастущая демографическая группа — это те, кто родился в 2000 году или позже. Эти молодые путешественники все чаще ищут способы бюджетирования своих поездок, получая при этом гибкость для планирования в соответствии со своими плотными графиками.

Рост международных круизов и аренды автомобилей

Рост популярности путешествий BNPL также совпал с ростом спроса на международные круизы, аренду автомобилей и билеты в зарубежные парки развлечений. Бронирование международных круизов выросло почти в три раза по сравнению с 2023 годом, что обусловлено растущим интересом к захватывающим путешествиям, таким как полярные экспедиции и роскошные круизы. Такие направления, как полярные регионы, где путешественники могут наблюдать за альбатросами и пингвинами, приобрели популярность среди круизных туристов, ищущих уникальные и незабываемые впечатления.

Помимо круизов, прокат автомобилей за рубежом и билеты в тематические парки также стали популярными покупками через модель BNPL, поскольку многие путешественники ищут более индивидуальный и гибкий опыт путешествий. Система BNPL упростила для потребителей бронирование этих впечатлений заранее, зная, что они могут завершить детали позже, не беспокоясь о резком росте цен.

Прямая трансляция стимулирует продажи

Fliggy также использует возможности прямых трансляций для стимулирования продаж, рекламные размещения продуктов BNPL выросли почти на 70% в 2024 году. Компания сотрудничает с Taobao и профессиональными стримерами, чтобы предложить более интерактивный опыт покупок. Прямые трансляции оказались эффективным инструментом для привлечения клиентов и продвижения продуктов BNPL, при этом коэффициенты конверсии продаж в прямых трансляциях значительно выросли. Во время крупных торговых мероприятий, таких как торговый фестиваль Double 11, каналы прямых трансляций Fliggy показали себя исключительно хорошо, демонстрируя разнообразные продукты, связанные с путешествиями, которые привлекли миллионы зрителей.

Будущее путешествий BNPL

Заглядывая вперед, Флигги с оптимизмом смотрит на будущее модели BNPL в индустрии путешествий. Поскольку предпочтения в путешествиях продолжают меняться, особенно среди молодых потребителей, гибкость и экономия средств, предлагаемые BNPL, вероятно, продолжат привлекать широкую аудиторию. Благодаря своей способности адаптироваться к меняющимся потребностям современных путешественников, модель BNPL готова расти еще больше в 2025 году и далее.

В заключение следует отметить, что модель «Купить сейчас, планировать позже» произвела революцию в подходе людей к бронированию путешествий, предоставив потребителям больше контроля над своими планами и при этом обеспечив существенную экономию. Продолжающийся рост бронирований BNPL, особенно среди молодых путешественников, предполагает, что гибкость и доступность станут ключевыми факторами в формировании будущего мирового туризма.

• Amadeus, Fliggy и Lazada добиваются беспрецедентного успеха в продажах авиабилетов с помощью персонализированных решений в День холостяков

• Устойчивый рост: отчет Fliggy о поездках в праздничные дни Национального дня подчеркивает рост бронирований

• Fliggy представляет отчет о путешествиях летом 2024 года с впечатляющим ростом бронирований и потребительских расходов

• Флигги приветствует открытие глобального магазина Hilton в Китае

• Autonavi включает китайские деревни в туристическую карту, чтобы стимулировать местную экономику